根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员5732：好评
定的山景三人间 非常不错 风景好 房间也很大 很舒适 值得一住
会员7045：好评
想趁假期出去玩就在携程上订了这家海之恋宾馆，一开始看酒店晒图觉得还行，谁知道下单以后打电话去宾馆号码居然是空号，当时心里就不怎么舒服。下午5点出门，打开高德地图看见宾客有另一个号码就打了，我本来是想和宾馆打个招呼，可能会很晚到，要他们留房，谁知道前台问我在哪订的房间，我说携程，171，大床房，前台说现在这个价格在5.1假期是订不到房的，如果我要订的话就聊消携程的订单，全额另外付300的房费，我嫌麻烦，就想取消订单，另外再付300,入携程一看，我的订单不能取消，这样一来，等于我要付两次房费，心情立马不爽，自驾游的兴致顿减，我气愤的找携程客服，说话也不怎么好听，但客房耐心的叫我等等，会有答复给我，过了一个小时，答复来了，叫我还去海之恋住，估计他们沟通好了，于是我去了，认知道进房一看，只能极差来形容，枕套发黄，床单发黑，被子上有污渍，更可气的是半夜居然没热水，我没办法只能用电热水壶烧了，倒在洗脸池洗，真是伤心，这个宾馆糟透了，脏乱差，这种卫生还收171,这么差劲的房间还要300！想趁节日多捞一点是一点吧，做生意不要太昧良心了。
1436：好评
地理位置不错，离海边很近，服务态度也很好，如果价格再低点就更完美了！